Termeni și condiții

Ultima actualizare: 22.04.2026

1. Informații generale

Acest site este operat de ZEN ACTIV TOOLS SRL, CUI 47561379, cu sediul în București, Sector 3, Bdul. Decebal nr. 12, Bl. D7, Sc. 1, Et. 5, Ap. 15.

2. Comenzi

Comenzile plasate prin site sunt confirmate prin email. Prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA 19%, acolo unde este cazul. Pentru produsele marcate "Preț la cerere", prețul final va fi comunicat după contactarea clientului.

3. Plată

Acceptăm plata ramburs la livrare (numerar sau card la curier) și plată la ridicarea din magazin.

4. Livrare

Livrăm în toată România prin curier rapid, în termen de 24-72 ore lucrătoare de la confirmarea comenzii. Costul livrării este fix, 25 lei.

5. Dreptul de retur

Conform OUG 34/2014, aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca motive. Produsul trebuie să fie în ambalajul original și nefolosit.

6. Garanție

Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate conform legislației în vigoare.

7. Date cu caracter personal

Prelucrarea datelor dvs. se face conform Politicii de confidențialitate.